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如何提升影响门店经营业绩的五大要素

单店的营业收入主要取决于五个要素:
客流量:是指经过门店的客户的群体,包括没来到店里面消费的客户群体和潜在消费的客户群体。
进店率:是指进到门店的客户,未来产生消费的一部分客户。
成交率:是指进到店里面的客户,能产生实际消费的这种客户群体。
客单价:是指客户产生的消费的单价,大家知道客户的消费的单价差异是非常大的,所以这里指的客单价是指平均的客单价。
复购率:是指客户产生消费带来了多次以及二次的消费。
门店经营
客流量、进店率、成交率、客单价、复购率是不可能无缘无故提升,他一定有他的一些规律和要素的影响,影响这五大要素是什么呢?
第一、客流量的因素
品牌的影响力以及品牌形象,所以店面的位置,营销推广的情况以及天气节假日要素,竞争环境。可以在店面形象上要做文章以及营销推广,例如说做节日营销。
第二、进店率的因素
品牌影响力毫无疑问,客户进不进店的一个很重要的因素,大的品牌和不知名的品牌,对客户的信是不太一样的,店面位置也会影响到客户进不进店客户进店高和低,市场需求也会影响到客户是否进店,还有营销推广,还有店面形象竞争环境。可以科学选址,装修风格升级,品牌推广,竞争优惠,揽客技巧。
第三、成交率的因素
比如说员工的销售的技能,会影响客户事故成交,还有服务水平,产品和服务的性价比优势。可以销售人员培训,话术提练。
第四、客单价的因素
有的连锁的品牌是产品形态。那么可以产品的定价,促销,以及产品的结构的丰富性和产品组。丰富性都会影响到客单价高和低,以及营销的技巧,员工的连带销售观念。可以产品定价,关联销售,产品组合结构。
第五、复购率要素
市场的需求,营销的推广,客户的满意度以及营销的技能还有产品的优势,门店的氛围以及会员服务。可以会员回访,会员优惠,性价优势。